Mediation und Klärungsarbeit in Unternehmen ist sehr vielschichtig. Daher ist vor jeder Teamarbeit ein allgemeines Vorgespräch unerlässlich, um den individuellen Klärungsbedarf vorab einzugrenzen und passende Maßnahmen auszuloten.
- Wo, im Groben, liegen die Probleme?
- Geht es um Konflikte innerhalb des Unternehmens?
- Kriselt es im Team oder knarrt es zwischen den Hierarchieebenen?
- Geht es um die Auseinandersetzung von Gesellschaftern oder Partnern?
- Soll eine Unternehmensnachfolge geregelt werden?
- Wer ist betroffen?
- Reichen Konflikte nach außen?
- Sind Mitbewerber oder Kunden betroffen?
- Wer soll am Klärungsprozess beteiligt werden?
- Was soll erreicht werden?
- Gibt es in Ihrem Unternehmen ein Konfliktmanagement?
- Wie sieht Ihr Notfallplan aus, wenn Mitarbeiter Grund zur Beschwerde haben?
- Ist Ihr Unternehmen AGG-sicher?